Politique de confidentialité

Comment Domestica International B.V. collecte, utilise et protège vos données personnelles sur bedbinderdeluxe.com.

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Domestica International B.V. ("nous", "notre", "nos") traite vos données personnelles lorsque vous visitez bedbinderdeluxe.com ("le Site"). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Cette politique a été mise à jour le 1er septembre 2026.

Les données que nous collectons

Les données que vous fournissez

Si vous nous écrivez, nous collectons votre adresse e-mail et tout ce que vous indiquez dans votre message. Nous l'utilisons uniquement pour répondre à votre question. Si vous commandez via notre page de commande, nous collectons votre nom, votre adresse et votre e-mail afin de traiter et de livrer cette commande.

Les données collectées automatiquement

Lors de votre visite, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations :

  • votre adresse IP
  • le type et la version de votre navigateur
  • les pages consultées et le temps passé sur chacune
  • le site d'où vous venez
  • le type d'appareil et la résolution d'écran

Ces informations sont collectées via des cookies et des techniques comparables. Elles nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site afin de l'améliorer.

Cookies

Notre Site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lors de la visite d'un site. Ils nous aident à améliorer votre navigation.

Les cookies que nous utilisons

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site et de votre commande. Ils ne peuvent pas être désactivés et ne demandent pas de consentement.
  • Cookies analytiques : Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site. Ces données servent à améliorer nos contenus et l'expérience utilisateur.
  • Cookies publicitaires : le pixel Meta de Facebook et Instagram, et le pixel TikTok, pour mesurer quelles publicités mènent à une commande et pour vous montrer des publicités correspondant à ce que vous avez consulté sur notre Site.

Votre consentement

Les cookies analytiques et publicitaires ne sont déposés qu'après votre consentement. Lors de votre première visite, nous le demandons en bas de l'écran. Refuser prend un clic et reste aussi simple qu'accepter. Si vous ne choisissez rien, nous ne mesurons rien.

Votre choix est conservé sur votre appareil et vaut pour ce Site. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via le lien Préférences cookies en bas de chaque page. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Attention : désactiver les cookies nécessaires peut perturber le fonctionnement du Site.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

  • répondre à vos questions et assurer le service client
  • traiter, livrer et suivre votre commande
  • améliorer notre Site et nos contenus
  • analyser le trafic et l'utilisation du Site
  • respecter nos obligations légales

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas pour une décision automatisée produisant des effets juridiques. Si vous acceptez les cookies publicitaires, Facebook, Instagram et TikTok utilisent votre navigation sur notre Site pour déterminer les publicités que vous voyez. Si vous refusez ou retirez votre consentement, cela n'a pas lieu.

Tiers

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner le Site et à traiter votre commande :

  • Hébergeurs : pour héberger et diffuser notre Site.
  • Mollie : notre prestataire de paiement, pour traiter le règlement de votre commande.
  • Amazon : pour l'expédition de votre commande via leur réseau logistique.
  • Google (Google Analytics et Google Ads) : pour comprendre le trafic et l'usage du Site, et mesurer quelles publicités mènent à une commande. Uniquement après votre consentement. Si vous avez consenti et que vous commandez, nous transmettons votre adresse e-mail sous forme chiffrée de manière irréversible (hachée). Google n'utilise cette chaîne que pour relier la commande au bon clic publicitaire. Votre adresse e-mail ne sort donc jamais en clair.
  • Meta (Facebook et Instagram) : pour mesurer quelles publicités mènent à une commande et pouvoir diffuser des publicités. Uniquement après votre consentement. Si vous avez consenti et que vous commandez, notre serveur signale aussi qu'un achat a eu lieu, avec le montant et la devise. Les éléments permettant à Meta de vous reconnaître, comme l'e-mail, le téléphone, le nom et le code postal, sont d'abord chiffrés de manière irréversible (hachés) et ne sortent jamais en clair.
  • TikTok : pour mesurer quelles publicités mènent à une commande et pouvoir diffuser des publicités. Uniquement après votre consentement. Si vous avez consenti et que vous commandez, notre serveur signale également l'achat avec le montant et la devise. Les mêmes éléments que pour Meta sont chiffrés de manière irréversible au préalable.

Ces tiers sont soumis à leur propre politique de confidentialité et tenus de traiter vos données de manière sécurisée.

Notre Site contient des liens vers des sites externes, dont bedbinders.com (notre boutique principale). Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité et vous invitons à les lire.

Vos droits

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous confère les droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Rectification : demander la correction de données inexactes.
  • Effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Limitation : demander de restreindre l'utilisation de vos données.
  • Portabilité : obtenir vos données dans un format lisible par machine.
  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Vous souhaitez exercer l'un de ces droits ? Écrivez-nous à info@bedbinders.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données.

Contact

Une question sur cette politique ou sur la façon dont nous traitons vos données ? Contactez-nous :

Domestica International B.V.
Prinsegracht 6A, 2675 AR Honselersdijk, Pays-Bas
Registre du commerce (KvK) 83334165
E-mail : info@bedbinders.com